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풀필먼트 물류대행 위킵 “청결이 중요한 여성용품 안전하게 관리해요.” 위픽 인터뷰

2020년 6월 16일

Q. ‘위픽’에 대해 간략히 소개 부탁드립니다.

안녕하세요 여성이 선택한 여성용품몰 위픽입니다.

위픽은 여성들에게 새로운 여성용품 쇼핑경험을 제공하는 쇼핑몰입니다.

​여성을 위한 상품을 다루는 판매자라면 누구나 스토어를 만들 수 있게 돕는 여성용품 커머스 중개 서비스고요.

“더욱 쉽고 편한 우먼 라이프 스타일” 이라는 위픽의 핵심 가치에 맞게 행보를 이어나가고 있습니다.

현재는 여성들의 문제를 해결하기 위해 더 나은 성분과, 효능을 담은 자체 PB브랜드 런칭 준비중입니다.

Q. ‘위픽’ 물류 특징에 대해 설명해주세요.

위픽에서는 다양한 여성용품을 판매하고 있어요. 여성용품이다보니 첫째로 청결한 재고 관리가 필수입니다.

둘째로는 제품 카테고리와 크기가 다양해서 보관이 중요하고요. 위킵은 위픽 제품을 맡기기에 안심이 되는 곳이었습니다.



Q. 위킵 서비스를 이용하기 전 물류를 어떻게 해결하셨나요? 그리고 어떤 어려운 점이 있었나요?

위킵과의 인연은 위픽의 주문량이 많아지면서 시작되었습니다.

주문량이 많아지면서 위픽이 보유한 창고, 인원으로는 배송이 어려워졌습니다.

또한 위생이 중요한 여성용품의 특성상 더욱 전문적인 배송 물류대행 업체를 찾게 되었습니다.

상품보관, 포장, 배송시스템, 재고관리 측면에서 까다롭게 고민을 하게 되었고 모든 과정이 투명하게 공개되는 위킵을 선택하게 되었습니다.

Q. 위킵을 이용하게 된 후 생긴 변화에 대해 설명해주세요.

위픽은 여성을 위해 만들어진 좋은 상품을 판매하고 알리는 마케팅 회사에요.

저희가 제일 잘하는 것도 콘텐츠를 만들고 마케팅을 하는 거죠. 위킵에 물류를 맡기고 나서는 잘하는 일에 더 집중할 수 있게 되었어요.

​하루에 배송하는 시간이 의외로 많이 들잖아요. 제품을 찾고, 포장하고, 출고까지 해야하니까.

그런데 매일 출고하는 시간이 줄어드니까 업무 효율이 훨씬 좋아졌습니다.



Q. 위킵 서비스의 장점에 대해서 소개해 주세요.

전담 매니저님이 계시다는 것. 제품 입고부터 출고까지 전담해서 맡아주시고 메신저를 통해 빠르게 응대해주시니 배송이 편리합니다.

재고를 확인해야 해서 재고 사진, 배송 과정 사진 촬영을 요청드린 적이 있어요.

그때 친절하게 응대해주셔서 더 신뢰가 갔던 기억이 있습니다.

전담 매니저님께서 자기 일처럼 도와주시니 든든합니다.

위킵의 제일 큰 장점은 전담 매니저인 듯 해요.

Q. 앞으로 위픽의 목표에 대해서 설명해주세요.

여성들이 여성용품에 대한 정보를 얻어가는 곳이자, 경험을 나누는 공간이 되길 바랍니다.

어떤 여성용품을 선택할지 고민할 때 주저 없이 ‘위픽’을 선택할 수 있도록 더욱 탄탄한 서비스를 만들어 나가고 싶습니다.

여성들의 목소리, 여성들의 니즈를 반영해 자체 상품도 계속 발전시켜 나갈거고요.

Q. 마지막으로 ‘위킵은 OO다’ 라고 정의해주세요.

“위킵은 위픽이다.” 라고 정의하고 싶습니다. 위픽 이름의 뜻이 ‘우리가 선택한다’라는 뜻이에요.

스마트하게 일하는 회사라면 위킵을 선택할 수밖에 없다는 뜻이죠. 또 위킵은 이제 위픽과 뗄 수 없는 존재이기도 하고요.

온라인 커머스를 시작하는 회사라면 똑똑하고 효율적으로 일하기 위해 위킵을 선택해야 한다고 생각합니다.

[출처] 위킵은 ‘위픽’이다! – 위픽 김수경 매니저 인터뷰|작성자 위킵